Los canales oficiales de la Municipalidad de General Pueyrredón informan el siguiente protocolo para denunciar ruidos molestos:
Se formula la denuncia personalmente o vía mail, en el Departamento de Higiene Acústica y Nocturnidad, en calle Belgrano 3467, en horario de 8 a 16:30hs. Pudiendo llamar (499-6664) o mandar mail (higieneacustica@mardelplata.gov.ar) en ese mismo horario.
Se procede al asesoramiento del conflicto, generando según sea el caso una MEDIACION entre denunciante y denunciado, con el fin de generar buena voluntad para la solución definitiva. Esta instancia es indispensable especialmente para las denuncia entre particulares.
Para el caso de aquellos ruidos comerciales producidos por equipos electromecánicos, y dada su característica sistemática, se plantea una medición de común acuerdo con las partes a los fines de establecer el grado de molestias, y de acuerdo al resultado intimar al cese inmediato y a la búsqueda de una solución definitiva.
Con respecto a aquellos ruidos de carácter imprevisible e irregular, como por ejemplo los que se pueden generar con la música amplificada, una vez realizada la denuncia, se procede a notificar al comercio para que tome los recaudos necesarios a fin de no producirlos. Consiguientemente el área de Higiene Acústica queda a la espera del llamado del denunciante para fijar medición de dichos ruidos si estos continúan. Según sea el caso, y en concordancia con el denunciante, se abordan diferentes estrategias para la comprobación de los mismos.
Si no se llega a alcanzar el resultado esperado de dicha MEDIACION, se realizan mediciones a demanda del denunciante y desde el domicilio afectado, ya sea acordando previamente la misma o llamando en el momento que ocurren las molestias. Una vez constatada la falta se da intervención al Juzgado de Faltas.
Podés descargar el formulario de denuncia aquí:
Sin embargo, se debe tener en cuenta que muchas veces los reclamos al municipio no resuelven el problema y se tiene que contratar a un asesor acústico privado para que lleve a cabo mediciones precisas y diseñe las medidas de mitigación más adecuadas según las fuentes de ruido. A su vez, es importante remarcar que los inspectores municipales, cuando llegan a la etapa de efectuar mediciones, llenan un formulario de resultados pero no realizan informes periciales completos y detallados como se suele requerir para una demanda judicial. Si tenés dudas o consultas por ruidos molestos en el Partido de General Pueyrredón o Mar del Plata, podés contactarte con un Asesor de Vitruvius Ingeniería Acústica al WhatsApp 11 6321 6230.
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